弁護士水谷真実 新宿区新大久保に事務所がある、弁護士の水谷真実（→プロフィールはこちら）です。
誤って、意図しない口座へ送金してしまった場合についてです。
事案
間違って、知らない人のゆうちょ銀行の口座へ送金をしてしまいました。
私の妻が、妻名義の信用金庫の口座からゆうちょ銀行の妻名義の口座へ、ＷＥＢバンキングにより送金しようとしたんです。
しかし、２度トライしたが、エラーとなってしまったみたいです。妻は、３度目もエラーになるとロックになるのではないかと思って、焦る気持ちを抱きながら、私に相談したんです。そこで、仕方無く私名義の信用金庫の口座から夫のゆうちょ銀行の口座へ送金を行うことにしたんです。
妻は、送金前の画面を確認した際には、「キタカゼサンタロウ」という名前は認められなかったとのことです。画面に違和感は感じなかったので、妻は送金実行のボタンをクリックしたんです。しかし、振込完了の画面で、「キタゼサンタロウ」という名前が表示され、妻は驚き間違いに気づいたんです。
うっかりして、「キタカゼ サンタロウ」名義の口座へ送金してしまいました。
大変なことをしてしまいました。
ゆうちょ振込お問合せセンターに連絡をしました。担当者は、誤振込の相手（キタカゼサンタロウ氏）には書面等で通知対応はするが、詳しい状況は伝えられないとのことでした。その後も、私と妻は問い合わせをしたが、対応中という返答で詳細は不明でした。
相手に謝罪をして、返金をお願いしたいです。
誤振込みをしたのですね。
間違って送金した相手に謝罪をする上でも、相手の住所などを知る必要がありますね。
また、仮差押えや不当利得の裁判をする上で、相手の氏名や住所の特定が基本的には必要です。
弁護士会照会でゆうちょ銀行に問い合わせれば、わかる場合もあります。
弁護士会照会の利用
弁護士会照会だと、相手の住所などが分かるのでしょうか。
今、相手の方の口座へ、どのくらいの現金が残っているかも知りたいです。
ゆうちょ銀行などの銀行全般にいえることでしょうが、個人情報保護の観点から、口座情報の開示にはそれなりの理由が必要です。
東京の場合、ゆうちょ銀行の東京貯金事務センターが弁護士会照会の窓口です。
電話をして確認したところ、誤振込であることが分かれば、住所や氏名といった最低限の情報を開示するとのことでした。
ですので、誤振込であることが分かるように弁護士会照会を書く必要があります。
口座内の預貯金の残高についても、回答を得られるかは分かりませんが、求めることはできます。
弁護士会照会の書き方
誤振込であることが分かるように、かきます。
ですので、例えば、次のような感じです。
妻名義の信用金庫の口座からゆうちょ銀行の妻名義の口座へ、ＷＥＢバンキングにより送金しようとした。
妻名義のゆうちょ銀行の口座は、
ゆうちょ銀行 〇〇一支店
普通預金 口座番号 １２３４５６７
名義 カグヤ ヒメコ
である。
しかし、２度トライしたが、エラーとなってしまった。３度目もエラーになるとロックになるのではないかと思い、焦る気持ちを抱きなが
ら、夫に相談した。そして、仕方無く夫名義の信用金庫の口座から夫のゆうちょ銀行の口座へ送金を行うことにした。
夫名義のゆうちょ銀行の口座は、
ゆうちょ銀行 〇〇ニ支店
普通預金 口座番号 １２３２１２３
名義 カグヤ ヒメオ
である。
送金前の画面を確認した際には、妻は「キタカゼサンタロウ」という名前は認められなかった。画面に違和感は感じなかった。そこで、妻は送金実行のボタンをクリックした。しかし、振込完了の画面で、「 キタカゼサンタロウ 」という名前が表示され、妻は驚き間違いに気づいた。どうやら、妻は、焦っていたのか、直前操作の思い込みからなのか、自分の口座の 〇〇一 と 〇〇二を間違えてしまったようで
ある。 〇〇一 と 〇〇二 を間違え、
ゆうちょ銀行 〇〇一支店
普通預金 口座番号 １２３２１２３
名義 キタカゼサンタロウ
の口座へ誤振込してしまったのである。
弁護士会照会のみで預金が戻ってくることも？
ゆうちょ銀行の東京貯金事務センター へ弁護士会照会を行うと、そのすぐ後に誤振込をした預貯金が戻ってくることがあります。
弁護士会照会が理由かは分かりません。
しかし、弁護士会照会をしたことにより、ゆうちょ銀行にプレッシャーをかけられることもあるかもしれません。
ゆうちょ銀行は相手の情報を開示してくれる
弁護士会照会により、ゆうちょ銀行は、ご送金の相手の情報を開示してくれます。
開示される情報は、ご送金した口座の名義人の名前及び住所です。
開示されるまでの期間ですが、東京の場合、おおよそ2か月間です（2022年12月現在）。
最後に
誤振込をした場合、必ずしも情報が開示されるとは限りませんが、まず、ゆうちょ銀行へ弁護士会照会を行うことは、有効です。
誤振込であることが分かるように、弁護士会照会の内容を作成すると良いです。
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